שחזור הזמנה קיימת
שחזור הזמנה קיימת
סל הקניות ריק
התחילו לקנות
מדיניות פרטיות
מדיניות הגנת הפרטיות
זהות ופרטי התקשרות
- שם החברה זסט פקטורי בע"מ
- ח.פ. 516192549
- כתובת: המתכת 8, קדמיה
- טלפון : 0774044314
- דוא"ל: [email protected]
כללי
מדיניות זו חלה על שימושכם באתר האינטרנט, אפליקציה, מועדון לקוחות, שיחות טלפון, הודעות, תשדורות מייל או כל דרך התקשרות אחרת שלכם עם החברה (להלן כל דרכי ההתקשרות ייקראו: "האתר").
אנו מתחייבים לנסות ולהגן על פרטיותכם ולשמור על המידע האישי שלכם.
מסמך זה מסביר איזה מידע אנו אוספים, למה אנו משתמשים בו, ומה הם זכויותיכם על פי החוק.
הסכמה למסירת המידע
השימוש באתר או מסירת מידע אישי על ידכם, מהווים את הסכמתכם המפורשת לאיסוף ושימוש במידע האישי על ידי החברה למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו.
השימוש באתר מיועד לבגירים מעל גיל 18. במידה ואינכם מעל גיל 18 או שאינכם בעלי כשרות משפטית (לדוגמא, מונה לכם אפוטרופוס לדין), הנכם נדרשים שלא לעשות שימוש באתר ולא לספק לנו כל מידע.
אנחנו רוצים להדגיש בפניכם שלא מוטלת עליכם חובה חוקית לספק לנו מידע מכל סוג שהוא. מסירת המידע נעשית מרצונכם החופשי מאחר שאתם רוצים לקבל מאיתנו שירות או מסיבה אחרת הקשורה בכם. אך דעו כי אם תחליטו שלא לספק מידע מסוים, יתכן ולא נוכל לספק לכם שירותים או חלק מהם.
בעצם בחירתכם למסור מידע אישי, הנך מצהירים ומאשר כי הפרטים אשר ימסרו על ידכם נמסרים מרצונכם החופשי ובהסכמתכם וכן הינם נכונים ומעודכנים.
אתם מתבקשים להפעיל שיקול דעת ולא למסור כל מידע אישי רגיש (לדוגמא – מידע על מצבכם הרפואי, מידע על נטייתכם המינית, מידע על בעיות אישיות שלא קשורות ברכישת דברי המזון באתר, מידע על בעיות כלכליות וכיו"ב).
איזה מידע אנחנו אוספים
א. מידע אישי שאתם מספקים בעת ההרשמה והשימוש באתר.
מידע אישי עשוי לכלול הן מידע המזהה אותכם באופן אישי כמו: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (דרך מעבד תשלומים מאובטח), פרטים ליצירת קשר.
פרטי הגלישה שלכם באתר. מוצרים בהם התעניינתם .ההזמנות שבוצעו על ידכם ואמצעי התשלום בהם השתמשתם. פריטים שהוספתם לסל ההזמנה.. רגישות לדברי מזון. וכל מידע נוסף שאתה מוסר במועד הכניסה לאתר ובזמן ביצוע ההזמנה.
ב. מידע שאינו אישי אך נאסף אוטומטית.
מערכת הפעלה, כתובת IP ממנו גלשת לאתר. סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שבהם ביקרתם באתר. תאריך ושעת ביקור. זמן שימוש באתר בכל ביקור. תדירות השימוש באתר ונתונים סטטיסטיים אחרים המסייעים לנו לנתח את מגמות השימוש באתר האינטרנט, חווית הלקוח, שיפור האתר, שיפור מאמצי השיווק של החברה, שיפור והבאת מוצרים נדרשים על ידי הלקוח ועוד..
לידיעתכם, אנו גם אוספים מידע באופן אוטומטי באמצעות שימוש בטכנולוגיות כגון עוגיות (Cookies) וגם באמצעות שיטות וכלים טכנולוגיים אחרים.
מה היא מטרת איסוף המידע
מטרת איסוף המידע היא : על מנת לספק לכם שירותים, עיבוד והפצת הזמנות, לצורך יצירת קשר, שירות לקוחות ותמיכה, שיפור השירות והמוצרים שלנו, התאמה אישית של מוצרים ו/או הצעות אשר יוצגו ללקוחות, לשפר את השירותים והתכנים המוצעים באתר, אבטחה ומניעת הונאות, זיהוי שימוש לא חוקי באתר. לשמור את העדפות המשתמש (כגון רשימת קניות. רגישויות. סוגי מזון מועדף), ניתוח פעולות השיווק והפרסום באתר, זיהוי אוטומטי בעת כניסה לאתר. לשלוח לכם הודעות בקשר לשירותים המוצעים על ידי החברה, מחקר וניתוח סטטיסטי אודות שימוש באתר, שליחת פרסומות ומידע מסחרי ושיווקי.
עם מי אנחנו משתפים מידע
אנחנו משתפים את המידע עם נותני שירותים מטעמנו, אשר מסייעים לנו בתפעול השוטף של האתר, בניהול העסק שלנו ובאספקת שירותים לחברה.
- עם מעבדי תשלומים
- חברת ענן
- חברות פרסום ושיווק.
- מועדון הלקוחות.
כעיקרון, אנו לא נשתף מידע שלכם עם צדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:
בכל מחלוקת, הליכים משפטיים, אם יהיו, בינכם לבין החברה.
במקרה שתפרו את הוראות הדין, תנאי השימוש באתר, התחזות, מסירת פרטים לא נכונים.
אם נידרש לעשות כן על פי צו שיפוטי, דרישה של רשות מוסמכת או לפי דין
במקרה של מכירת החברה או הכנסת שותף לחברה, העברת פעילות, מיזוג עם חברה אחרת, במקרה של פשיטת רגל, אנו נהיה רשאים להעביר או לשתף את כל המידע שנאסף בחברה לרבות המידע האישי שלך.
לחברה אחרת שבבעלות (חלקית או מלאה) של החברה.
במקרה של מכירת מוצרים של צד שלישי באמצעות אתר החברה. החברה תמסור את הפרטים הנדרשים לשם הצד השלישי לשם השלמת העסקה.
שימוש ב"עוגיות" (Cookies) וטכנולוגיות אחרות
אנו עשויים לעשות שימוש בקובצי Cookies או בכלי ניטור אחרים אשר אוספים מידע בעת גישה לאתר ושימוש בו. קובצי Cookies הם קבצי טקסט המוצבים על המחשב במטרה לסייע לנו או לחברות המסייעות לנו בשיווק וקידום לנתח כיצד המבקרים משתמשים באתר. האינפורמציה שנאספת דרך קובץ ה-"cookie" מועברת ונשמרת גם בשירותים של חברות חיצוניות כמו גוגל.
ניתן לבטל את השימוש בקבצי "cookies" על ידי בחירת האפשרות המתאימה בהגדרות הדפדפן, אולם במקרה כזה יתכן ולא כל המידע המופיע באתר יהיה זמין עבורכם.
כמה זמן אנחנו שומרים את המידע
המידע שלכם יישמר בחברה עד 7 שנים או עד לבקשתכם למחיקה או עד הזמן המותר לשמירה על פי חוק, המאוחר מביניהם. אך יובהר כי מידע שאינו מזוהה איתכם באופן אישי יישמר ללא הגבלת זמן.
הזכויות שלכם
אנו מציעים לכם לעיין בהוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ”א – 1981 ותקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), תשמ”א-1981 על מנת ללמוד את הזכויות העומדות לכם. אך נבקש להסביר לכם כי יש לכם זכויות כמפורט להלן:
הנכם רשאים לפנות אלינו ולבקש לעיין במידע המצוי אצלנו עליכם.
ככל שאתם סבורים שהמידע שקיים אצלנו אינו נכון, מעודכן, מלא או מדוייק, הנכם רשאים לפנות אלינו ולבקש תיקון מידע שגוי או הוספת מידע נוסף אודותיכם.
הנכם רשאים לפנות אלינו ולבקש לתקן או למחוק מידע.
אם אינכם מעוניינים לקבל דיוור שיווקי מהחברה הנך רשאים, בכל עת, לבקש את הסרתכם מרשימת הדיוור בלחיצה על כפתור ה"הסרה" בהודעה השיווקית אשר נשלחה לכם. ככל שלמרות שפעלתם להסרתכם מרשימת הדיוור, החברה ממשיכה בטעות לשלוח לכם הודעות שיווקיות, הרי שנודה לכם אם תשלחו אלינו מייל באמצעות כתובת המייל המופיעה בדף זה.
ככל שאתם רוצים לממש את זכויותיכם את מוזמנים לשלוח מייל לכתובת הבאה:
אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים להגנת המידע.
אך נבקש להדגיש בצורה הכנה ביותר כי למרות שאנו משתמשים במגוון אמצעים על מנת להגן על המידע האישי שלכם, איננו יכולים להתחייב בפניכם באופן מוחלט שנצליח למנוע מצדדים שלישיים גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן במאגר המידע שלנו.
על כן, אתם מתבקשים לשמור על בטיחות המידע האישי שלכם. לבחור סיסמת כניסה לאתר שאינה הסיסמא שלכם לחשבונות נוספים. לעדכן מפעם לפעם את סיסמת הכניסה שלכם. לא לחשוף את הסיסמא שלכם לצדדים שלישיים. לצאת מהחשבון שלכם לאחר תום השימוש. להיות ערניים לקבלת הודעות רכישה באתר. אנו מקדימים ומודיעים לכם כי החברה לא תישא בכל אחריות בגין שימוש לרעה בפרטים שמסרתם לחברה או שימוש או פריצה לפרטי האשראי שלכם.
אנו מתחייבים לא להעביר את פרטי האשראי של הלקוח לצד ג'
שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן את תנאי מדיניות הפרטיות מעת לעת. המשך השימוש באתר לאחר השינוי במדיניות מעיד על הסכמתך למדיניות הפרטיות המתוקנת.
יצירת קשר
בכל שאלה או תלונה שנוגעת לפרטיות שלכם הינם מוזמנים לכתוב לנו לכתובת המייל הבאה
*מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר רבים אך מיועדת לכל המינים והמגדרים
מדיניות הפרטיות עודכנה בחודש מרץ 2026.